Garantie
Bij Ikkoophet.nl koop je nieuwe en tweedehands producten die zo duidelijk mogelijk zijn gecontroleerd en beschreven. Op deze pagina lees je welke garantie van toepassing is en hoe je een probleem meldt.
Wettelijke garantie
Je hebt altijd recht op een product dat doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Dit geldt ook voor tweedehands producten. De leeftijd, staat, prijs en informatie op de productpagina spelen daarbij een rol.
Aanvullende garantie
Bij nieuwe producten is standaard garantie inbegrepen. Bij tweedehands producten kun je tegen betaling kiezen voor 1, 3, 6 of 12 maanden aanvullende garantie. Deze extra dekking beperkt je wettelijke rechten niet.
Probleem melden
Neem bij een probleem zo snel mogelijk contact op. Vermeld je bestelnummer, omschrijf het probleem en voeg duidelijke foto’s of een video toe. We bekijken vervolgens samen de passende oplossing.