Algemene voorwaarden

[vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Algemene Voorwaarden – Ikkoophet.nl

26-11-2025 11:30

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Ikkoophet.nl, gevestigd te Boeierstraat 10H, KvK-nummer 77838076.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: iedere overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten via de website.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Product: het door de consument via de website gekochte artikel.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ikkoophet.nl en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen consument en ondernemer.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de consument in de gelegenheid gesteld de voorwaarden in te zien.

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling via de website afrondt.
Ikkoophet.nl bevestigt de overeenkomst per e-mail.
Indien de consument onjuiste gegevens aanlevert, is dit voor eigen risico.

De consument heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd mag de consument het product beoordelen, maar niet in die mate gebruiken dat waardevermindering ontstaat.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet de consument dit binnen de bedenktijd schriftelijk melden via: info@ikkoophet.nl.

Na herroeping dient de consument het product binnen 14 dagen retour te sturen.
De consument draagt de kosten voor de retourzending, tenzij anders vermeld.
Ikkoophet.nl zal het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.
Maatwerkproducten of speciaal bestelde artikelen.

De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Prijswijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd en hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

Ikkoophet.nl streeft naar een snelle verwerking en verzending van bestellingen.
De consument ontvangt een indicatie van de levertijd, maar hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij de ondernemer totdat het product door de consument is ontvangen.

Wettelijke garantie
Ikkoophet.nl garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen van de consument. Dit is de wettelijke garantie en staat los van eventuele fabrieksgaranties.
Termijn
De consument mag gedurende een redelijke periode verwachten dat een product goed functioneert. Gebreken binnen 6 maanden na levering worden geacht al bij ontvangst aanwezig te zijn, tenzij bewezen wordt dat dit niet zo is.
Uitsluitingen
De garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik, slijtage, ongevallen, of reparaties door derden.
Melden van een gebrek
Defecten moeten zo snel mogelijk worden gemeld via info@ikkoophet.nl, met een duidelijke omschrijving en indien mogelijk foto’s/video’s.
Afhandeling
Bij een geldig garantiegeval biedt Ikkoophet.nl een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling. Eventuele garantie- of verzendkosten worden bij een terecht beroep niet in rekening gebracht.

Klachten kunnen worden gemeld via: info@ikkoophet.nl.
Ikkoophet.nl behandelt klachten binnen 14 dagen.
Indien een klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, kan de consument gebruikmaken van een geschillenregeling of bemiddeling.

Ikkoophet.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Ikkoophet.nl behandelt persoonsgegevens volgens de geldende AVG-wetgeving. Ons volledige privacybeleid is in te zien via: privacy.

Op alle overeenkomsten met Ikkoophet.nl is Nederlands recht van toepassing.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]